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キャンセルポリシー
ZEN DENTAL CLINICでは患者さまにご満足いただける治療を提供するため、完全予約制を導入しております。
適切な治療を行うためには、患者さまのご理解・ご協力が不可欠です。
ご来院いただく際には、下記の事項をご確認ください。
01
ご予約をお願いします。
02
ご予約の変更やキャンセルはお早めにご連絡ください
患者様それぞれのお口の状態により、必要な処置時間が異なります。
適切な治療を提供するためには、診療チェアや、スタッフの確保が重要です。
そのため新美歯科では、すべての患者さまにご予約をお願いしております。
03
キャンセルポリシー違反の患者様へのご対応について
急な予定などで予約の変更やキャンセルが必要な場合には、必ず予約の3日前までにご連絡ください。
また、ご自身やご家族の急病や怪我などのやむ負えない理由で当日キャンセルされる場合は、
必ず予約当日の午前中にご連絡ください。
04
キャンセルポリシー導入の経緯について
『無断キャンセルを3回された患者さま』、
『当日キャンセルを5回された患者さま』、
『前日キャンセルを7回された患者さま』は、次回以降のご予約をお受けできません。
そういった患者様は診療希望日の前日または当日の朝にお電話にてご連絡いただき、ご予約の空きがある場合に限り、診察、治療させていただきます。
これまで、一部の患者さまのキャンセルや遅刻により他の患者さまにご迷惑が発生しておりました。
そのためZEN DENTAL CLINICでは、上記のキャンセルポリシーを導入することとなりました。
当院に来院されるすべての患者様のお時間を大切に、より丁寧で効果的な治療を提供するためにも、キャンセルポリシーに関しまして、
ご理解をいただけますと幸いです。
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